– Curso en Pijijiapan busca profesionalizar a operadores como primer contacto con visitantes –
Con el objetivo de mejorar la atención a visitantes y fortalecer el servicio en el transporte público, la Secretaría de Turismo de Chiapas realizó el curso “Anfitriones en Movimiento” en el municipio de Pijijiapan.
La capacitación estuvo dirigida a operadores de taxis y prestadores de servicio de transporte, quienes suelen ser el primer contacto para quienes llegan al destino, por lo que su atención influye directamente en la experiencia del turista.
Durante dos días, 33 operadores participaron en talleres enfocados en comunicación efectiva, trabajo en equipo, protocolos de atención y calidad en el servicio, además de recibir información sobre los principales atractivos turísticos de la región.
De acuerdo con la dependencia, este tipo de acciones busca fortalecer la profesionalización del sector transporte y mejorar la percepción de Chiapas como un destino preparado para recibir visitantes.
La estrategia forma parte de los esfuerzos para impulsar la competitividad turística en el estado, al considerar que un servicio adecuado desde el primer contacto genera mayor confianza y puede influir en la decisión de regresar o recomendar el destino.